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千年寻仙

奇幻冒险新式回合手游

下载安装常见问题

FAQ Android iOS 企业证书


iOS常见问题

1、点击安装(下载)后没反应

解决办法:查看屏幕上游戏图标是否显示“正在载入”,如果有说明正在下载安装,请耐心等待

2、打开游戏提示“未受信任的企业级开发者”

解决办法:在“设置-通用-描述文件/设备管理”中针对“千年寻仙”相关文件选择信任,重新打开游戏,具体步骤如下:

1)打开游戏,出现以下情况时:(记住红色划线部分)

2)依次打开:设置→通用→设备管理(部分系统显示为“描述文件”)

3)找到并点击刚才记住的同名信息选项:

4)点击信任“Guang Zhou Thunder Storm Network Technology Co., Ltd.”

5)点击“信任”,即可大功告成!再去重新打开《千年寻仙》,看下是不是可以正常进入了!

如果还不行,那么可能是刚才选择的描述文件不对,看清楚打开游戏时提示的名称,重新再信任一次即可

Android常见问题

1、安装失败

解决方法:保证手机存储空间在1G以上,查看安装包是否为最新版本,并检查安装包是否损坏,若安装包不完整,则删除原安装包并清理手机存储空间,下载最新安装包重新安装

2、程序解析失败/解析包错误

解决方法:请更换到流畅的网络环境,并下载官方提供的最新安装包

3、版本文件下载失败

解决方法:此情况一般是网络问题导致,建议更换稳定流畅的网络环境后重试